E-commerce

NCM errado, e agora?

Receber uma notificação por uso incorreto de NCM é assustador, mas é mais comum do que parece. A Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) é o código responsável por identificar tecnicamente os produtos e definir quais tributos devem ser aplicados. Se ele estiver errado, todo o cálculo tributário pode ser comprometido.

Neste artigo, você vai entender por que isso acontece, os erros mais comuns cometidos na classificação fiscal de produtos, como corrigir a situação e, principalmente, como prevenir esse tipo de problema no e-commerce.

O que é NCM e por que ele impacta a tributação?

O NCM é um código de oito dígitos que classifica mercadorias em operações fiscais e aduaneiras. Ele é a base para definir as alíquotas de ICMS, IPI, PIS e COFINS, a aplicação ou não de ICMS-ST e DIFAL, a exigência de licenças específicas e o aproveitamento de créditos fiscais.

Ou seja: o NCM define o que o Fisco entende sobre o seu produto. E se essa definição estiver errada, os tributos também estarão.

Por que usar um NCM genérico é perigoso?

É comum encontrar lojistas que confiam 100% na NCM informada pelo  fornecedor, ou buscam rapidamente no Google e replicam o código usado por concorrentes. O problema é que esse tipo de atalho traz consequências sérias:

  • Pode haver cobrança indevida ou a mais de tributos;
  • Ocorrem autuações fiscais e retenções de mercadorias;
  • Fica difícil recuperar créditos ou corrigir erros futuros;
  • A precificação e a margem de lucro são afetadas.

A classificação correta precisa levar em conta a descrição técnica, a composição, a finalidade e a aplicação real do produto.

Vamos analisar juntos o NCM 9405.10.92, que é referente ao produto lustre de vidro:

Imagem 01 – Analise de NCM

Quais erros são mais comuns na classificação fiscal?

Entre os erros mais recorrentes estão:

  • Adotar códigos genéricos ou desatualizados;
  • Manter o mesmo NCM mesmo após mudanças no produto;
  • Ignorar as NESH (Notas Explicativas do Sistema Harmonizado), que ajudam a entender os critérios da Receita.

Esses erros geram um efeito dominó que pode comprometer toda a operação.

Fui notificado pelo Fisco. O que fazer?

Se você já recebeu uma notificação, o ideal é agir com rapidez e critério. Comece assim:

  • Revise a descrição técnica do produto e entenda suas particularidades;
  • Consulte fontes oficiais como a TIPI, TEC e as NESH para identificar o código mais adequado;
  • Entre em contato com o fornecedor e comunique o erro para evitar erros nas notas de entrada.
  • Atualize o cadastro no ERP, nos sistemas emissores e notas fiscais;
  • Verifique se houve impactos em tributos pagos e se cabe restituição;
  • Registre tecnicamente o porquê da correção para garantir respaldo

Como evitar esse erro no futuro?

Para evitar problemas com o NCM, você precisa de processos bem definidos. Por exemplo:

  • Crie uma política interna de classificação fiscal com critérios técnicos claros;
  • Treine sua equipe para entender a importância do código e revisar sempre que houver alterações;
  • Faça revisões periódicas e utilize bases oficiais para conferência;
  • Busque apoio de sistemas e consultorias que trazem embasamento técnico.

Como a Tributei pode ajudar ?

Escolher corretamente o NCM é o ponto de partida para uma operação tributária segura. Com a Tributei, sua empresa ganha mais controle e previsibilidade.

Nossa solução realiza auditorias fiscais nas notas de entrada e saída, identificando inconsistências e prevenindo autuações. Já identificamos mais de 15 milhões de reais em impostos indevidos. Além disso:

  • Você simula a carga tributária real com base no NCM e nas UFs envolvidas;
  • Mantêm  a coerência entre código fiscal e tributos aplicados;
  • Consegue padronizar sua operação com mais segurança e embasamento legal.

Imagem 02 – Módulo de Validação de ICMS-ST: Identificação de inconsistências
Imagem 03 – Módulo de Auditoria de Nota – Inconsistências no NCM e CEST

Conclusão

Ser notificado por usar um NCM incorreto é um alerta, mas também uma chance de revisar processos críticos na sua operação. Com um olhar mais técnico, processos bem definidos e o apoio da tecnologia, é possível prevenir esse tipo de erro e proteger seu e-commerce de prejuízos.

A Tributei está pronta para te apoiar nesse caminho. Teste agora gratuitamente e veja como a classificação correta pode ser sua aliada na gestão tributária.

Bruna

Especialista em Comunicação e Posicionamento de Marca da Tributei

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